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비트렉스 Enhanced 인증 - 여권, 주민등록증, 운전면허증 인증 본문

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비트렉스 Enhanced 인증 - 여권, 주민등록증, 운전면허증 인증

STIMA 2017. 11. 19. 00:00
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비트렉스에서 운영하던 슬랙에서 customer-channel을 폐쇄 하면서 빠른처리가 되지 않아 많이들 답답해 하시는 것 같습니다. 시간이 걸려서 그렇지 대부분의 경우 잘 처리가 되고 있습니다. 이름을 잘 못 썼다거나, 생년월일이 틀렸다거나 하는 단순한 이유이고, support에서 요청하는데 대한 답변만 성실히 하시면 잘 해결 됩니다. 여러 제보에 의하면 2주이상 걸리는 것 같습니다.




얼마전까지 3 BTC까지 사용가능한 계정이었는데, 인증이 강화 되었는지 추가 인증을 받도록 요구 하고 있습니다.

비트렉스에서 1일 100 BTC 까지의 거래를 하기 위해서는 Enhanced Verification을 해야 하고, 그 과정에 신분증에 대한 인증을 받아야 합니다. 이번에는 그 과정을 보여드리려고 합니다.


우리는 이미, 비트렉스에 회원가입을 하고, 이메일 인증을 받고, 휴대전화 인증까지 받은 상태 입니다. 



거래가능액이 0 BTC로 떨어져 있는 상태의 계정 입니다.




Basic Information으로 인증을 받으려 해도, 한국은 정보 확인이 안됩니다. 결국 Enhanced 인증을 받아야만 합니다.




Enhanced Verification을 하기위한 주의 사항이 적혀 있습니다. 최신 얼굴사진이어야 하고, 신분증 정보가 명확해야 하고, 보정작업을 하지 않는등, 있는 그대로의 이미지 파일을 준비해야 한다고 합니다.




신분 인증 ID verification을 시작 합니다.




국적은 선택이 되어져 있고, 여권으로 할것인지, 주민등록증을 사용할 것인지, 운전면허증을 사용할 것인지 선택해야 합니다.




해외거래소에서 인증을 받을때는 영문명이 있으므로, 여권으로 하는것이 편리 합니다.

여권을 사진찍어서 jpg나 png 파일로 업로드 합니다.




얼굴 사진을 찍어서 올리면 됩니다. 셀카를 찍어서 바로 업로드 합니다.




업로드가 완료되면, 검증작업이 시작된다고 하며, 몇분 걸린다고 하네요.




그리고는, 10분 정도 소요 된다고 합니다.





계정 화면으로 접속하면, 인증이 진행중 이라며 메시지가 나옵니다.




그렇게 10분 후에, 다시 보니, enhanced account가 승인 되었다는 메시지가 나옵니다.




계정의 Summary 화면으로 드어가 보면, Account Type이 Enhanced로 표시 됩니다.

그리고, 모든 거래를 할 수 있도록 체크가 되어 있습니다.




그리고, 계정을 안전하게 사용하기 위해서는 Two Factor authentication은 꼭 받으시길 바랍니다.

계정 탈취된 후에 후회해 봐야 이미 늦습니다.




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23 Comments
  • 프로필사진 감사합니다 2017.11.19 02:04 글 감사합니다. 근데 이름 여권이름이랑 정보가맞지않는다고하면 그다음 절차를어떻게해야할까요?
  • 프로필사진 STIMA 2017.11.19 18:43 신고 support에 문의를 하시면 됩니다.
    현재 회원가입한 계정의 실명을 입력하지 않았다, 여권기준으로 실명 전환을 하려고 한다. 어떻게 하면 됩니까? 이런식으로 문의를 하시면, 답변이 올겁니다.
  • 프로필사진 익명 2017.11.23 17:33 비밀댓글입니다
  • 프로필사진 STIMA 2017.11.25 01:59 신고 안녕하세요.
    잘 해결이 안되셔서 마음 고생이 심하실것 같습니다.
    이 경우는 제가 직접 경험해본 상황이 아니라 명확하게 말씀 드리기는 어렵습니다.
    하지만, 자초지종을 설명하고 처음에 실명을 입력해야 하는지 몰랐다고 하고, 실명으로 전환하려고 하니 방법을 알려달라고 정공으로 해결해야 할 것 같습니다.
    일단, 로그인이 가능하신 상태이니 캡쳐등은 받아 놓으시고, 서포트에 티켓을 끊으시고 해결 요청을 하셔야 할 것으로 보입니다.
  • 프로필사진 12월32일 2017.11.24 17:53 네임 미스매치로 보름쯤..대기중..
    자꾸 서포트 보내지 말랍니다..
    뒤로 밀린다고...ㅜ
    여권으로 인증 한건데도..암울하네요ㅠ
    혹시나 안해줄까봐..더 사지도 못하고.

  • 프로필사진 대전 2017.11.24 20:10 저도 운전면허증으로했더니 네임미스매치인데요..답답하네요..담주에여권으로다시해볼려구하는데..다시어떻게해야할지깜깜하기만하네요..
    혹시성공하시면저에게도움부탁드립니다..
    제메일은 kdoh1509@naver.com 입니다.
  • 프로필사진 STIMA 2017.11.25 02:11 신고 지금까지 문의 주셨던 분들 많이 해결되셨습니다. 시간이 걸려서 그러는 것입니다. 답답 하시더라도 마음 비우시고, 문의하시고, 답변에 따라 진행하시면 됩니다.
  • 프로필사진 대전 2017.11.26 07:01 답변 감사드립니다.
    마음비우고..천천히 해보겠습니다..
  • 프로필사진 STIMA 2017.11.26 14:47 신고 네, 기운내세요!!
  • 프로필사진 째리 2017.11.28 19:29 여권으로 인증을 했는데도 네임미스매치가 떳는데 해결방안좀 알려주실수 있나요?
  • 프로필사진 STIMA 2017.11.28 20:38 신고 여권인증을 하실때, 현재 계정에 입력하신 이름과 일치 하지 않으시는 건가요?
    만약에 그렇다면, 그 상황에 대해서 먼저 support에 티켓을 열어서 상담을 한 후에 여권인증을 하셔야 합니다.

    회원가입할때, 별명으로 회원가입을 해서 여권이랑 이름이 틀리다거나 하는 등의 이유를 설명하고, support를 통해 해결책을 알려 달라고 해야 합니다.
  • 프로필사진 미쟝이 2017.12.03 23:28 혹시 슬랙에 문의 좀 부탁드려도 될까요 ㅠㅠ?
  • 프로필사진 STIMA 2017.12.03 23:31 신고 미쟝이님 안녕하세요.
    현재 슬랙에서 고객센터 채널을 닫아서 문의를 할 수가 없는 상황 입니다.
    많이 답답하시더라도, support를 통해서 해결하셔야 합니다.
  • 프로필사진 사자민 2017.12.06 03:45 안녕하세요~~!!블로그 글에 여권사진 셀카 보낸후에 검증작업 완료후에 인증이 진행중이라며 글이 나오고 10분뒤에 승인났다고 하셨는데 저는 1시간이 지나도 인증이 진행중이라고 나오는데 어떻게 해야하는지 혹시 아시나요?
  • 프로필사진 STIMA 2017.12.06 09:32 신고 사자민님 안녕하세요.
    회원가입에서 입력하신 내용과 여권정보가 정확히 일치 하신다면, 오래지나지 않아서 바로 될텐데요.
    무언가 문제가 있다면, 시간이 더 걸리겠죠. 2일 정도 기다려 보시고, 계정상태가 변하지 않는다면, support를 통해 문의를 하셔야 할 것 같습니다.
  • 프로필사진 팅팅이 2017.12.07 16:23 현재 여권만기라 버렸는데 운전면허증으론 무리가 있겠죠?
  • 프로필사진 STIMA 2017.12.07 18:03 신고 운전면허증으로 하셨다는 분들도 있다는 이야기를 들은적은 있습니다만, 기본적으로 영어이름이 있어야만, 인증이 가능 하지 않을까 싶습니다. 불편하시더라도 여권을 다시 만드시는게 좋지 않을까요?
  • 프로필사진 미쟝이 2017.12.11 00:25 티켓을 보낸지 꽤되었는데 자동답장 이외에는 오는게없네요ㅠㅠㅠ... 기다릴수밖에없겠죠 ㅠㅠ?
  • 프로필사진 STIMA 2017.12.11 00:29 신고 미쟝이님 많이 답답하시죠.
    기다리는것 외, 다른 방법을 찾을 수가 없습니다. ㅠㅠ
  • 프로필사진 애니 2018.01.06 18:25 감사드려요 덕분에 인증했어요 고맙습니다 ㅅ
  • 프로필사진 STIMA 2018.01.06 20:36 신고 애니님 인증을 잘 하셨군요.
    축하 드립니다. ^^
  • 프로필사진 황애련 2021.12.16 10:16 안녕하세요 몇일째 너무 힘들어서 결국 문의드립니다...
    바이낸스도..비트렉스도 가입못한....
    다행히 제일 잘 설명 되어 있어서 이거 보고 했는데 결국 안됨...
    면허증 생체인식하고 넘어가면 자꾸 이렇게 나와요
    There has been an issue with your id Verification
    너의ID인증에 문제가 있다는 말이라는데...뭐가 문제인지 모르겠어요...제발 알려주세요,,,
  • 프로필사진 STIMA 2021.12.16 22:15 신고 안녕하세요.
    해외에서 해외 사용자 인증을 대행하는 회사들이 있습니다. 그래서, 어디서인가 어떠한 방식으로 어떠한 오류로 한번 등록이 되면, 다른곳에서도 안되는 경우가 있습니다.

    최후의 경우에는 여권 기한 종료되면 새로 발급을 받고, 전화번호도 새걸로 변경해서 도전해 보시는게 마지막 방법이 아닐까 하는 생각을 합니다.
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