블록체인 주변 이야기

슬랙 Slack 은 프로젝트용 커뮤니티로 많이 사용되고 있는 툴 입니다. 프로젝트가 시작되어 지금까지 진행되었던 히스토리를 볼 수 있는 특징이 있습니다. 참여자가 한 한마디 한마디 그대로 남아 있기 때문에, 프로젝트를 진행하기에 매우 유용 합니다. 누군가 새로운 팀원이 프로젝트에 참여 할때, 전체적인 설명이 없더라도, 슬랙만 보면, 프로젝트가 진행 되었는지 확인이 가능 하니까요. 그런데, 우리나라에서는 많이 사용하지 않는 툴이다 보니, 생소해 하시는 분들이 많습니다. 특히, 초대를 통해서 기존 채널로 초대 받거나, 본인이 채널을 만들어야 사용할 수 있습니다. 가상화폐 커뮤니티에서는 주로 만들어진 채널에 참여 하므로, 참여하는 방법을 설명 합니다.예시로, 비트렉스 슬랙을 설명을 드리도록 하겠습니다. ※ B..

비트렉스를 포함한 해외 코인거래소들은 Support라는 이름으로 문의 사항에 대해 응대를 합니다. 또, Ticket을 발행하여 문의 사항을 등록하면, 거기에 답변을 다는 방식으로 응대를 합니다. 그런데, 우리나라와 달리 Support를 운영할때 거래소 계정과는 분리하여 운영이 됩니다. 그래서 거래소에서 사용하던 계정으로 로그인을 하려하면, 로그인이 되지 않습니다. 아마도 zendesk와 같은 support 운영 전문툴을 사용하기 때문 인것 같습니다. 그래서 해외 거래소 뿐 아니라, 해외 웹서비스를 이용 하실때 support 서비스는 사용중인 서비스와 별개의 계정으로 가입을 하여 로그인을 해야 하고, Ticket을 오픈하여 문의사항을 주고 받게 됩니다. 비트렉스도 동일 합니다.그나마 비트렉스는 suppor..